🔺人が欲しいものはビフォーアフター🔺

お客様やパートナーが求めているものをちゃんと理解できてますか？
整体を受けたい、エステを受けたいと本人が言ってたとしても、本当の答えは
体が楽になりたい、キレイになりたいだったりします。

お客様はドリルが欲しいのではない、「穴」が欲しいのだ。
という言葉があるように、ビフォーアフターが大切なのです。

施術中の気持ちいいも大切ですが、相手はビフォーアフターを求めています。
しっかりと伝わる行動を取れていますか？

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@komori_seitai
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