数字と報告書だけ見ていると、
だんだん“現場の体温”が分からなくなります。

からだで言うと、
分厚い靴を履いたまま歩いていて
「地面が冷たいのか、柔らかいのか」
よく分からない状態。

本来、足裏には
地面の固さや傾き、ザラザラ感を感じる
たくさんのセンサーがあります。

この足裏センサーのおかげで、
・一歩先が段差でも
・地面が少し傾いていても
無意識にバランスを取れている。

経営で言う“現場感度”も同じで、
▶︎ お客さんの小さな変化
▶︎ 現場スタッフのちょっとした疲れ
▶︎ 空気感のズレ

これを感じ取るのは、
会議室じゃなくて「現場に立っている自分」です。

情報の質は、
どれだけ直接触れているか（接触度）で決まる。

・報告書
・チャット
・写真や動画
も大事だけど、
たまにはちゃんと“足を運ぶ”ことでしか
見えないことがあります。

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